Reconhecer websites falsos

Para evitar phishing emails e websites falsos, gostaríamos de compartilhar algumas dicas e truques sobre como reconhecer as nossas comunicações oficiais.

Uso do Website

Verifique sempre o URL do website antes de inserir qualquer informação pessoal. Para todos os nossos websites, usamos apenas 'DEGIRO' totalmente escrito, além do domínio oficial do seu país. Para PT, este é: https://www.degiro.pt.

Além de verificar o URL, verifique também se está a usar um website oficial da DEGIRO, verificando se um cadeado fechado aparece na barra de pesquisa ao lado do URL. Todos os websites oficiais da DEGIRO possuem um certificado válido. Simplesmente clicando no cadeado, um menu especificará se um certificado válido para a DEGIRO está presente. Por favor, não visite um website (chamado) DEGIRO sem um cadeado fechado, pois este será um website falso.

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Verifique se existe um certificado de propriedade da DeGiro B.V.

Comunicação por email

Usamos vários endereços de email diferentes para entrar em contato consigo, dependendo do tipo de comunicação. Por exemplo, a comunicação geral para a newsletter é enviada a partir de newsletter@degiro.pt, enquanto a nossa Service Desk usa o endereço de email clientes@degiro.pt. A primeira parte do endereço de email pode variar, mas os endereços de email oficiais da DEGIRO terminam sempre com ‘@ degiro.pt‘, ‘@account.degiro.com‘, ‘@mail.degiro.com‘ ou ‘@ degiro.com‘.

Plataforma de Negociação

Existem duas maneiras de fazer login na nossa plataforma de negociação:

  1. Através da app (Apple ou Android)
  2. Via https://trader.degiro.nl/login/pt ou clicando no botão no canto superior direito no nosso website oficial

Links para ficheiros

Muitas vezes, vinculamos arquivos nas nossas comunicações para ajudá-lo a encontrar informações específicas com mais eficiência. Assim como nos nossos websites, os links para ficheiros usam o nome 'DEGIRO' escrito por extenso, seguido pelo domínio do seu país 'degiro.pt' ou, no caso de documentos internacionais 'degiro.com'.

Informação solicitada

Nas nossas comunicações consigo, nunca solicitaremos a sua password. Qualquer comunicação em que solicitem tal informação deverá ser ignorada.

Informação fornecida

Como broker de execução, a DEGIRO não fornece consultoria de investimento. Caso um (suposto) funcionário da DEGIRO entrar em contato consigo por telefone, email ou qualquer outro tipo de comunicação para aconselhar e / ou solicitar o seu login, não responda. Nunca iremos vincular diretamente à página de login. Como alternativa, podemos usar a página inicial oficial ou qualquer outra página em que possa encontrar o botão para realizar login. Não iremos mais vincular diretamente à página para realizar login.

Prevenção

Para adicionar uma medida de segurança extra à sua conta, solicitamos que ative a autenticação de dois fatores. Tal é uma configuração de segurança extra que pode ativar na sua conta. Se deseja adicionar essa possibilidade, aceda a 'perfil' na sua conta DEGIRO, escolha 'segurança' e siga as etapas para instalar a 'autenticação de dois fatores'.

Fique atento a qualquer tipo de comunicação suspeita. Nunca deve compartilhar a sua senha, deve sempre bloquear o seu dispositivo ou sair da conta ao sair do computador e tenha cuidado com Internet insegura, como redes WI-FI públicas.

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Note: Investir envolve riscos. Você pode perder (uma parte do) seu depósito. Aconselhamos que invista apenas em produtos financeiros que correspondam ao seu nível de conhecimento e experiência.

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Termos e condições para a oferta de comissões de transação no valor de 100 euros.

Se ativar a sua conta de investimento DEGIRO antes de 1 de outubro de 2022, a DEGIRO reembolsará as suas comissões de transação até 100 euros. Aplicam-se as seguintes condições a esta oferta:

  • A oferta é válida até ao dia 30 de setembro de 2022.
  • Durante o período da oferta, os novos clientes que tenham ativado uma conta receberão até 100 euros em comissões de transação reembolsadas.
  • A comissão da primeira transação e as comissões de custos externos até 100 euros dentro do prazo até 31 de outubro de 2022 serão reembolsados.
  • Reembolsaremos as comissões de transação e os custos de terceiros que tenha gasto (até um máximo de 100 euros) na sua conta DEGIRO no início de novembro.
  • Esta oferta só é válida para novos clientes com uma conta DEGIRO Portuguesa.
  • Para ser elegível a esta oferta, o novo cliente precisa de realizar um primeiro depósito para validar a conta (o depósito mínimo é de 0,01 euros) e ativar a sua conta DEGIRO.
  • Os novos clientes que iniciaram o seu registo antes do período de oferta, mas que ativam a sua conta DEGIRO durante o período de oferta, também são elegíveis para esta oferta.
  • Se uma conta existente já estiver vinculada ao endereço do novo cliente, a participação está excluída.
  • Cada novo cliente só pode reclamar o crédito da transação de 100 euros uma única vez.

Aceitação das condições da oferta

Ao participar na oferta, o cliente aceita automaticamente as condições e termos da oferta. A DEGIRO pode terminar a campanha prematuramente ou alterar as condições da campanha. A DEGIRO comunicará quaisquer alterações através do website.

Participação

A participação na oferta está aberta a todos os clientes que tenham ativado uma conta na DEGIRO em 30 de setembro de 2022 ou antes.

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