Deseja uma resposta imediata a uma pergunta? Consulte o nosso Centro de Ajuda para as perguntas mais frequentes. Para perguntas sobre a nossa plataforma ou informações gerais sobre investimentos, consulte o nosso Centro de Conhecimento.
Pretende ativar a 2FA?
Se tiver alguma dúvida sobre a Verificação em duas etapas (2FA), pode ativá-la facilmente ao seguir as instruções aqui.
Contactos
Estamos disponíveis para responder a qualquer questão. Envie-nos uma mensagem.
Para questões urgentes
Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente ou o nosso Departamento de Trading de Segunda a Sexta-feira pelo +351 308 804 692, entre as 07:00 e as 16:00 em Português, e das 16:00 às 21:00 pelo +49 69 506 0419 50 (atualmente, o serviço nesta linha apenas é disponibilizado em Inglês). Note que existe uma sobretaxa para as operações realizadas através do departamento de trading.
Enviar uma ordem via Apoio ao Cliente
Pode enviar a sua ordem para o nosso Serviço de Ordens. Por favor, verifique todos os detalhes necessários em ISI - Ordens e Política de Execução de Ordens. É-lhe cobrada uma comissão para ordens colocadas via e-mail, por favor consulte o Preçário.
Imprensa
Para informações sobre imprensa, por favor contacte via email:
Ações Corporativas
Para obter informações e fornecer instruções sobre ações corporativas, entre em contato com o nosso Apoio ao Cliente pelo e-mail:
Segurança da conta
Se acha que a segurança da sua conta DEGIRO pode estar comprometida, entre em contato conosco por e-mail.
KYC
Para questões relacionadas com a verificação de identidade e requisitos de conformidade.
Morada
Informação fiscal
Número de Identificação Fiscal