Se a qualquer momento não conseguir realizar uma ordem através da plataforma de negociação (Webtrader ou App), poderá utilizar o nosso e-mail ordens@degiro.pt.
Quando enviar um e-mail que contenha uma ordem, esta só será executada se o preço de mercado o permitir. A ordem será enviada para a bolsa correspondente pela DEGIRO se o e-mail evidenciar a seguinte informação:
- Nome de Utilizador da sua conta DEGIRO
- Produto (Nº ISIN ou série da Opção)
- Comprar/Vender ordens
- Número de Títulos/Montante a ser negociado
- Preço a que a ordem deve ser enviada ao mercado (preço limite),
- Ordem Diária ou Ordem Contínua
- Bolsa de Valores
As ordens por email estão sujeitos às condições estabelecidas no documento Política de ordens e execução de ordens. Há um custo adicional para este serviço. Consulte o nosso preçário para obter detalhes.
Para realizar uma ordem por telefone, ligue para o nosso Serviço de Apoio ao cliente, que o encaminhará ao nosso departamento de ordens. Esteja preparado para responder a perguntas de segurança sobre a sua conta antes de ser encaminhado.
As ordens por telefone estão sujeitas às condições estabelecidas no documento Política de ordens e execução de ordens Há um custo adicional para este serviço. Consulte o nosso preçário para obter detalhes.