Answer
Com toda a probabilidade, isto tem a ver com o empréstimo de títulos. É possível que (uma parte da) sua posição esteja emprestada durante o pagamento do dividendo. Nesse caso não recebe um dividendo, mas um pagamento de substituição do dividendo.
No WebTrader nenhuma distinção é feita entre um dividendo e um pagamento de substituição de dividendo; ambos surgem categorizados como dividendos. Um pagamento de substituição de dividendo não é por norma sujeito a retenção na fonte. Em resultado, a totalidade da retenção na fonte paga como percentagem do dividendo apresentada no WebTrader pode ser inferior à taxa estatutária no país de origem.